Política de reembolso

Política de reembolso

Todos los productos de Vantabooks son contenido digital (archivos PDF) que se entregan de forma inmediata tras el pago.

Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde dicho derecho.

Al completar la compra, aceptas que la descarga del archivo comience de inmediato y reconoces que, desde ese momento, pierdes el derecho de desistimiento. Por este motivo, no se realizan reembolsos una vez entregado el archivo.

Problemas con el archivo
Si el archivo no te llega, está dañado o no se abre, escríbenos a vantabooks.shop@gmail.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos un enlace de descarga nuevo o, si no es posible solucionarlo, te devolveremos el importe.

Cobros duplicados o no autorizados
Si detectas un cobro duplicado o que no reconoces, contacta con nosotros y lo revisaremos en un plazo máximo de 48 horas.